POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Última atualização: 24/07/2026
A sua privacidade é importante para nós. É política da Filipe R. Franca respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site https://filiperfranca.shop/.
Esta política de privacidade descreve como suas informações pessoais são coletadas, usadas e compartilhadas quando você visita ou faz uma compra em https://filiperfranca.shop/.
1. QUAIS DADOS COLETAMOS SOBRE VOCÊ?
Para a realização de compras, criação de conta de usuário e para o nosso contato, solicitamos alguns dados pessoais. As informações que coletamos podem incluir:
- Dados de Identificação: Nome completo, CPF.
- Dados de Contato: Endereço de e-mail, número de telefone, endereço para entrega.
- Dados de Pagamento: Informações de cartão de crédito (geralmente processadas por um gateway de pagamento seguro, como Mercado Pago, e não armazenadas diretamente por nós), informações de faturamento.
- Dados de Navegação: Endereço de IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência no site, e outras informações coletadas através de cookies e tecnologias semelhantes.
2. COMO UTILIZAMOS OS SEUS DADOS?
Utilizamos as informações que coletamos para diversas finalidades, incluindo:
- Processar seus pedidos e realizar a entrega dos produtos.
- Comunicar com você sobre seu pedido, incluindo confirmações e atualizações de envio.
- Fornecer suporte ao cliente e responder às suas solicitações.
- Personalizar sua experiência de compra e apresentar produtos de seu interesse.
- Enviar comunicações de marketing, como newsletters e promoções, caso você tenha consentido.
- Prevenir fraudes e garantir a segurança do nosso site.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS
Nós não vendemos suas informações pessoais. No entanto, podemos compartilhar seus dados com terceiros para nos ajudar a usar suas informações pessoais, conforme descrito acima. Por exemplo:
- Empresas de logística e transportadoras: Para a entrega dos seus produtos.
- Gateways de pagamento: Para processar suas compras de forma segura.
- Plataformas de e-commerce: Como Yampi, que hospeda nossa loja virtual.
- Ferramentas de marketing e análise: Como o Google Analytics, para nos ajudar a entender como nossos clientes usam o site.
Exigimos que todos os terceiros com os quais compartilhamos seus dados respeitem a segurança de suas informações e as tratem de acordo com a lei.
4. SEUS DIREITOS COMO TITULAR DOS DADOS
De acordo com a LGPD, você tem o direito de:
- Acessar seus dados pessoais.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em não conformidade com a LGPD.
- Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto.
- Solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento.
- Obter informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados.
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail: Filiperfrancacontato@gmail.com.
5. RETENÇÃO DE DADOS
Manteremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais as coletamos, inclusive para fins de cumprimento de quaisquer obrigações legais, contratuais, ou de prestação de contas.
6. SEGURANÇA DOS DADOS
Empregamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais de acessos não autorizados e de situações de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão de tais dados.
7. POLÍTICA DE COOKIES
Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência em nosso site. Cookies são pequenos arquivos de texto que os sites colocam no seu dispositivo enquanto você navega na internet.
8. ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir, por exemplo, mudanças em nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulamentares.
9. CONTATO
Se você tiver alguma dúvida sobre esta política de privacidade, entre em contato conosco através do seguinte e-mail: Filiperfrancacontato@gmail.com.
